在使用电视家app的过程中，有时候会发现视频卡顿、加载慢等问题，这是因为缓存过高导致的。缓存是指已经下载的数据临时保存在手机内存或SD卡上，以便下次打开软件时节省加载时间和流量。

 

但如果缓存堆积过多，可能会影响软件的运行速度。 若遇到电视家app卡顿的情况，我们可以尝试清除缓存来解决问题。具体操作步骤如下： 第一步：打开电视家app，在主界面上方找到“我的”选项，并点击进入。 第二步：在我的界面中，找到“设置”选项并点击进入。 第三步：在设置界面中，找到“清除缓存”选项并点击进入。 第四步：弹出提示性对话框，阅读无异议后点击“确定”选项。 第五步：系统提示缓存清理成功，此时可以重新打开电视家app查看是否卡顿问题得到解决。 需要注意的是，清除缓存虽然可以优化软件运行速度，但也会导致之前的观看记录、登录状态等信息被删除，下次使用时需要重新输入账号密码等信息。因此，建议在缓存过高，或者软件出现异常时再进行清理操作，以免不必要的麻烦。