购买二手商品时难免会遇到一些不满意的情况，需要进行退货以及退款。为了方便大家进行退货退款，下面给大家详细介绍一下具体的步骤。

 

打开转转app，在首页点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。 在个人中心页面，选择“我买到的”，进入已购商品列表页面。在这里，你可以找到想要退货的商品。 点击想要退货的商品，进入商品详情页面，然后点击“申请退款”。 系统会要求你填写退款或退货的原因。请根据实际情况填写，并点击提交。 提交等待平台审核。一般情况下，平台会在1-3个工作日内完成审核，审核通过后，你将收到退货地址或者退款通知。 如果是退货，你需要按照平台提供的地址将商品寄回。在寄回商品之前，请确保商品的完好无损，并妥善包装。 如果是退款，平台会将退款金额返还到你的支付账户上。具体到账时间取决于支付渠道的处理速度。 在进行退货退款的过程中，需要注意保留好相关的证据和沟通记录，以便在需要时能够提供给平台。如果在退货退款过程中遇到任何问题，可以及时联系平台的客服进行咨询和解决。希望以上内容能够帮助到大家，祝愿顺利完成退货退款流程。